Это одна из самых больших онлайн-платформ Чехии, где можно купить все необходимое. Магазин был основан в 1994 г., с тех пор осуществляет деятельность не только на территории Чехии, но и в соседних Словакии, Венгрии, Австрии. Многие страны ЕС пользуются услугами магазина, поэтому выставочные залы, магазины и пункты самовывоза открываются в различных городах Европы.
Что можно купить в онлайн магазине Альза
Специализируется магазин на продаже бытовой и компьютерной технике, хотя продают тут и бытовую электронику, игрушки, медиа, товары для развлечения, парфюмерию, часы, косметику.
Кроме того, тут продаются товары для дома и квартиры, инструменты, вещи, одежда, игрушки, щетки для чистки зубов, канцелярские товары, лампочки, светильники, розетки, компьютеры и ноутбуки, мобильные телефоны. Многие чехи и словаки приобретают в Альзе посуду для кухни, стаканы, чашки, предметы дизайна и интерьера.
Как сделать заказ
Сделать покупку можно только после прохождения регистрации на сайте. В принципе, создавать собственный кабинет, чтобы приобрести нужный товар, не обязательно. Но наличие аккаунта позволит хранить историю покупок и иметь доступ к гарантийным талонам.
При создании учетной записи нужно указать адрес, куда будет осуществляться доставка товара с сайта. Не стоит забывать о почтовом индексе города.
Заполнив профиль, можно переходить в каталог с товарами. Все выбранные предметы автоматически помещаются в корзину, которую всегда можно проверить с помощью одного клика. Переходить в корзину нужно тогда, как покупатель закончил просмотр всего необходимо для себя.
Рекомендуется посмотреть товары, чтобы к ним не были добавлены платные аксессуары или опции.
Только потом надо нажать на зеленую кнопку в правом нижнем углу, что позволит перейти к оплате и доставке.
Оплата и доставка
Способы получения продукции от Альзы делятся на несколько групп:
- Почтой.
- Курьером.
- В салонах alza.cz.
- В пунктах самовывоза (AlzaBoх).
Оплата бывает двух видов – предоплата и наложенный платеж. Предоплату можно сделать с помощью банковской карточки, банковского перевода, электронного кошелька и т.д.
Наложенный платеж обойдется дороже. По предоплате в отделении почты придется заплатить 55 крон, а при наложенном платеже – уж в 94 кроны.
Номер заказа приходит на адрес электронной почты и в смс-сообщении на мобильный телефон. Как только посылка будет доставлена на почту, то ее сотрудники будут информировать получателя о ходе доставки. Обычно срок доставки составляет 1 рабочему дню.
Офисы самовывоза
Адреса AlzaBoх’ов находятся на официальном сайте магазина. Когда на почту придет подтверждение о том, что посылка доставлена, можно отправляться за ее получением.
В пункте самовывоза есть клавиатура, на которой вводится код авторизации. Оплата проводится с помощью карты, если покупатель не сделал этого раньше. После обработки заказа ячейка откроется и в ней окажется нужный товар.
Размеры ячеек в офисах самовывоза разные, что позволяет заказывать товар разного размера. Но если предмет очень большой, тогда надо оформлять доставку почтой или курьером.
Официальный сайт
Онлайн-платформа находится по адресу https://www.alza.cz/, который обладает очень удобной навигацией и интерфейсом. На сайте можно выбрать язык, который удобен для покупателя. Кроме английского и чешского, есть хорватский, венгерский, немецкий, словацкий, словенский, польский, румынский и др.
Ассортимент товаров огромный, поэтому чехи и жители других стран ЕС предпочитают не ходить за покупками в оффлан, например в ИКЕА, H&M или другие гипермаркеты, а посещать сайт Альзы.
Открывается официальный сайт не только на компьютере или ноутбуке. Владелец магазина нанял профессиональных разработчиков программного обеспечения, которые создали приложения для телефонов, смарфонов и планшетов.
На сайте есть перечень пунктов выдачи товаров, пунктов самовывоза и выставочных залов, работающих по всей территории Евросоюза.
Покупки, сделанные на сайте магазина, можно вернуть без причины в течение 14 дней. Покупатели назад получат свои деньги или замену товара. А вот в оффлайне такая опция доступна не всегда. Ведь не во всех магазинах продавцы принимают назад бракованную продукцию.
Можно ли вернуть Такс Фри
Нерезиденты ЕС могут получить возврат Такс Фри при условии вывоза приобретенных товаров за пределы Европейского союза. Для этого во время покупки следует сообщить менеджеру о необходимости оформления бланка на возврат Tax Free, далее при прохождении таможни поставить в форму соответствующие печати и по прибытии в Россию получить возврат. Подробнее о процедуре возврата Такс Фри в Чехии читай здесь.
